Logo
ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Дата вступления в силу: 23 февраля 2017 года

GetEver собирает информацию о вас, когда вы используете наше мобильное приложение, а также в ходе других ваших взаимодействий и коммуникаций с нами. Услуги предоставляются компанией Getever и действие данного Положения о конфиденциальности распространяется на сведения, собираемые и используемые Getever.

Сфера применения

Настоящее Положение о конфиденциальности («Положение») распространяется на лиц, использующих наше приложение или Услуги в Казахстане для заказа товаров («Пользователи»).

Сбор информации

Информация, которую вы нам предоставляете

Мы собираем информацию, которую вы непосредственно нам предоставляете, например, когда вы создаете или изменяете свой аккаунт, заказываете товар, обращаетесь к нам за помощью или иным образом общаетесь с нами. Эта информация может включать: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, заказанные позиции, товарные накладные и прочую информацию, которую вы можете нам предоставить.

Данные, собираемые нами при использовании вами наших Услуг

Когда вы используете наши Услуги, мы собираем данные о вас в следующих основных категориях:

Сведения о местонахождении: Если вы разрешите приложению GetEver доступ к услугам локации через систему разрешения доступа, использующуюся вашей мобильной операционной системой («платформа»), мы можем собирать точные данные о местонахождении вашего устройства, когда приложение будет работать в активном или фоновом режиме. Мы также можем определять ваше примерное местонахождение по вашему IP-адресу.

Сведения об операциях: Мы собираем сведения об операциях, связанных с вашим использованием Приложения, включая список заказываемых товаров, дату и время заказа, стоимость заказа, адрес и время доставки и прочие соответствующие данные об операции. Сведения, собираемые при использовании камеры устройства в приложении: При доставке заказа курьер может предложить вам сканировать штрих/QR код с доставочной накладной с использованием приложения. В этом случае сканирование проводиться с использованием камеры устройства и информация, включающая номер накладной, время сканирования, список принятого товара передается в Getever.

Данные об использовании и предпочтениях: Мы собираем информацию о том, как вы и посетители сайта Getever.kz взаимодействуют с нашими Услугами, о выбираемых предпочтениях и настройках. В некоторых случаях мы делаем это при помощи файлов cookie, пиксельных тегов и аналогичных технологий, создающих и обслуживающих уникальные идентификаторы.

Сведения об устройстве: Мы можем собирать сведения о вашем мобильном устройстве, включая, например, модель устройства, операционную систему и версию, название программного обеспечения и файлов и их версию, предпочтительный язык, уникальный идентификатор устройства, рекламные идентификаторы, серийный номер, данные о перемещении устройства и сведения мобильной сети.

Данные журналов: Во время вашего взаимодействия с Услугами мы собираем данные журналов сервера, которые могут включать информацию об IP-адресе устройства, дате и времени входа, функциях приложения или просмотренных страницах, сбоях приложения или иных действиях системы, типе браузера, а также о сторонних сайтах или услугах, которыми вы пользовались до взаимодействия с нашими Услугами.

Важная информация о разрешениях платформы

У большинства мобильных платформ (iOS, Android и т.п.) есть определенные типы данных устройства, к которым приложения не могут получить доступ без вашего согласия. Эти платформы используют различные системы разрешения для получения вашего согласия. Платформа iOS предупредит вас, когда приложение Getever в первый запросит разрешения на доступ к определенным данным, и позволит вам согласиться (или не согласиться) на этот запрос. Android-устройства уведомят вас о разрешениях, запрашиваемых приложением Getever, перед первым использованием приложения Вами, и ваше использование приложения будет означать ваше согласие.

Использование информации

Мы можем использовать информацию, полученную о вас, в следующих целях:

Для предоставления, обслуживания и усовершенствования наших Услуг , предоставления продуктов и услуг, которые вы заказываете, (и отправки соответствующей информации), разработки новых функций, оказания поддержки Пользователям, разработки средств защиты, аутентификации пользователей, отправки обновлений по продуктам и служебных сообщений;

Для осуществления внутренних операций, например, для предотвращения мошенничества и злоупотребления нашими Услугами; для устранения ошибок программного обеспечения и технических неисправностей; для проведения анализа данных, тестирования и исследований; а также для контроля и анализа использования и тенденций в работе;

Для отправки вам сообщений, которые, по-нашему мнению, могут заинтересовать вас, в том числе, о продуктах, услугах, рекламных акциях, новостях и мероприятиях Getever и других компаний, когда это разрешено и в соответствии с действующим местным законодательством; а также для проведения конкурсов, розыгрышей или иных рекламных акций и предоставления соответствующих призов;

Для персонализации и усовершенствования Услуг, в том числе для предоставления или рекомендации функций, контента, социальных контактов, советов или рекламы.

Мы можем передавать информацию, описанную в настоящем Положении, а также обрабатывать и хранить ее. В этом случае мы будем принимать все разумные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с данным Положением.

Обмен информацией

Мы можем обмениваться информацией, собираемой нами о вас, как указано в настоящем Положении или как указано при сборе или обмене данными, в том числе следующим образом:

Через наши Услуги

Мы можем обмениваться вашими данными:

С курьерами, чтобы они могли оказывать заказанные вами Услуги. Например, мы предоставляем ваше имя, номер телефона и адрес доставки, нашим курьерам;

С третьими лицами для оказания вам услуги, заказанной вами через партнеров или рекламное предложение от третьих лиц или от нас;

С широкой публикой, если вы предоставите согласие на открытом форуме, например, в комментариях блога, сообщениях в социальных сетях или иных функциях наших Услуг, просматриваемых широкой публикой;

С третьими лицами, с которыми вы разрешите нам делиться информацией, например, с другими приложениями или веб-сайтами, интегрированными с нашим API или Услугами, а также с приложениями или веб-сайтами с API или Услугами которых мы интегрированы.

Прочий важный обмен информацией

Мы можем обмениваться вашими данными:

С дочерними и аффилированными компаниями Getever, предоставляющими услуги или осуществляющими обработку данных по нашему поручению или в целях централизации данных и/или организационных целях;

С поставщиками, консультантами, маркетинговыми партнерами и прочими поставщиками услуг, которым необходим доступ к такой информации для выполнения работ по нашему поручению;

В ответ на информационный запрос компетентных органов, если мы уверены, что разглашение таких данных соответствует или требуется любым действующим законодательством, нормативно-правовым актом или судебным процессом;

С сотрудниками правоохранительных органов, органами государственной власти и прочими третьими лицами, если мы уверены, что ваши действия не соответствуют нашим пользовательским соглашениям, Условиям обслуживания или политикам, а также для защиты прав, имущества или безопасности Getever и иных лиц;

В связи или в ходе переговоров о слиянии, приобретении активов компании, консолидации или реструктуризации, финансировании или приобретении всей или любой части нашего бизнеса другой компанией;

Если мы по иным причинам уведомим вас и вы согласитесь на обмен информацией;

В обобщенной и/или анонимной форме, которая объективно не позволит идентифицировать вас.

Функции обмена информацией с социальными сетями

В Услуги могут быть интегрированы функции обмена информацией с социальными сетями и иные соответствующие инструменты, которые позволяют вам рассказывать о своих действиях в наших Услугах в других приложениях, на других сайтах, сетях и наоборот. Использование вами этих функций позволяет делиться информацией с вашими друзьями или публикой, в зависимости от настроек сервиса обмена информацией с социальными сетями. Просим вас ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих социальных сетей, чтобы узнать подробнее о том, как они обрабатывают предоставленные вами данные или делятся ими.

Аналитические и рекламные услуги, предоставляемые другими

Мы можем разрешить другим лицам предоставлять вам услуги по оценке аудитории и анализу данных, демонстрации рекламы в Интернете от нашего имени, отслеживанию и сообщению об эффективности этой рекламы. Эти организации могут использовать файлы cookie, веб-маяки, пакеты средств разработки ПО и прочие технологии для идентификации вашего устройства при посещении нашего сайта и использования наших Услуг, а также при посещении других интернет-сайтов и сервисов.

Ваш выбор

Данные аккаунта

Вы можете исправлять данные в своем аккаунте в любое время, войдя в свой аккаунт в мобильном приложении. Если вы желаете удалить свой аккаунт, отправьте нам сообщение на адрес: info@getever.kz Обращаем ваше внимание, что в некоторых случаях мы можем сохранить определенную информацию о вас в соответствии с требованиями закона или в законных деловых целях в разрешенных законом случаях.

Права доступа

Getever будет соблюдать индивидуальные запросы на доступ, исправление и/или удаление персональных данных, хранимых им в соответствии с действующим законодательством.

Сведения о местонахождении

Мы запрашиваем разрешение на получение нашим приложением данных о вашем точном местонахождении с вашего устройства через систему разрешений, используемую вашей мобильной операционной системой. Если вы изначально разрешите сбор этих данных, впоследствии вы сможете отключить эту функцию, изменив настройки местонахождения на своем мобильном устройстве. Однако это ограничит вашу возможность использовать определенные функции наших Услуг. Кроме того, отключение функции получения данных о точном местонахождении с вашего устройства нашим приложением не помешает нам собирать данные о вашем примерном местонахождение по вашему IP-адресу.

Рекламные сообщения

Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений от нас, воспользовавшись указаниями, приведенными в этих сообщениях. В случае вашего отказа мы все равно сможем присылать вам сообщения нерекламного характера, например, о вашем аккаунте, заказанных вами Услугах или текущих деловых отношениях.

Изменение Положения

Мы можем периодически вносить изменения в данное Положение. В случае внесения существенных изменений в отношении обращения с вашими персональными данными или в данное Положение мы уведомим вас об этом через Услуги или иным способом, например, по электронной почте. Продолжение использования Услуг после такого уведомления означает ваше согласие с изменениями. Рекомендуем вам периодически проверять данное Положение на предмет последних данных о наших принципах соблюдения конфиденциальности.

Наши контактные данные

С вопросами относительно данного Положения о конфиденциальности обращайтесь по электронной почте info@getever.kz или пишите по адресу: Getever, 050040, ул.Сатпаева 30А/3, г.Алматы, Республика Казахстан